Aviso de privacidad

OMS Touchmicro LLC ("Reservations Insider", "nosotros") es una sociedad constituida conforme a las leyes del estado de Nevada, Estados Unidos. Operamos reservationsinsider.com (el "Sitio") y somos el responsable de los datos personales que se recaban a través de él. Tus datos se almacenan y tratan en Estados Unidos. Contacto: contact@reservationsinsider.com.

1. Qué datos recabamos

• Newsletter: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono.
• Chat de historias: los mensajes que escribes durante la conversación. Pueden incluir tu nombre, el de tu negocio, lugares, fechas y las experiencias que decidas compartir.
• Cuenta (si inicias sesión): nombre, correo y foto de perfil que entrega tu proveedor de inicio de sesión.
• De forma automática: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, ubicación aproximada (país/región) e identificadores de cookies o de publicidad. Consulta Cookies y publicidad.

No recabamos intencionalmente datos personales sensibles (salud, religión, opiniones políticas, orientación sexual, geolocalización precisa, identificaciones oficiales, números de cuentas financieras). Te pedimos no compartirlos en el chat.

2. Para qué los usamos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Operar el chat de historias y, con tu autorización, redactar y publicar una historia a partir de la conversación.
• Enviarte la newsletter a la que te suscribiste y permitirte darte de baja en cualquier momento.
• Atender tus mensajes y solicitudes.
• Mantener la seguridad del Sitio, prevenir abusos y cumplir la ley.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento; puedes negarlo)

• Mostrar publicidad, incluida publicidad personalizada mediante Google AdSense.
• Medir el tráfico y entender cómo se usa el Sitio.
• Enviarte información ocasional sobre novedades o eventos de Reservations Insider.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbenos a contact@reservationsinsider.com o usa los controles de cookies y anuncios descritos más abajo. Negarte no afecta el servicio.

3. Historias redactadas con IA

Las historias se redactan con herramientas de inteligencia artificial a partir de lo que nos cuentas en el chat y se revisan antes de publicarse. Antes de publicar una historia te pedimos tu autorización expresa. Eliminamos o modificamos nombres y datos de terceros que no hayan dado su consentimiento. Puedes pedirnos corregir o retirar una historia publicada en cualquier momento en contact@reservationsinsider.com.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a cambio de dinero. Los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio, bajo contratos que limitan lo que pueden hacer con ellos:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura donde se almacenan el Sitio y sus bases de datos.
• Proveedores de envío de correo para la newsletter y las notificaciones.
• Proveedores de inteligencia artificial que procesan el texto del chat para redactar historias.
• Google (AdSense y, en su caso, analítica) para mostrar anuncios y medir el tráfico.

Mostrar anuncios personalizados implica compartir identificadores de cookies y de dispositivo con Google y sus socios publicitarios. Conforme a algunas leyes estatales de EE. UU. esto se considera "compartir" o "vender" datos para publicidad dirigida; puedes oponerte como se explica en la sección 6. También comunicamos datos cuando lo exige la ley, para proteger nuestros derechos o en caso de fusión o venta del negocio.

5. Cookies y publicidad

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Usamos los siguientes tipos:

Tipo	Para qué sirve	Quién la coloca
Necesarias	Mantener tu sesión, recordar tu idioma y tu elección en el aviso de cookies, proteger los formularios.	Reservations Insider
Analíticas	Contar visitas y entender cómo se usan las páginas, de forma agregada.	Reservations Insider / Google
Publicidad	Mostrar anuncios y, si lo permites, personalizarlos según tus visitas a este y otros sitios; limitar cuántas veces ves un anuncio; medir su rendimiento.	Google AdSense y sus socios

Tus opciones

• Configuración del navegador: puedes bloquear o eliminar las cookies. El Sitio seguirá funcionando y verás anuncios no personalizados.
• "Do Not Sell or Share My Personal Information": los usuarios de estados de EE. UU. con leyes de privacidad ven este enlace en el Sitio; desactiva los anuncios personalizados.
• Global Privacy Control: respetamos la señal GPC de tu navegador como oposición a la compartición para publicidad dirigida donde la ley lo exige.
• EEE, Reino Unido y Suiza: un mensaje de consentimiento permite aceptar o rechazar las cookies de publicidad antes de colocarlas.

6. Tus derechos de privacidad

Estados Unidos

Según el estado donde vivas (incluidos California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregón, Montana, Utah y otros con leyes de privacidad), puedes tener derecho a:

• Conocer / acceder a los datos personales que hemos recabado sobre ti y recibir una copia.
• Eliminarlos, con las excepciones legales.
• Corregir datos inexactos.
• Oponerte a la venta o compartición de datos para publicidad dirigida.
• No ser discriminado por ejercer estos derechos.

Para ejercerlos, escribe a contact@reservationsinsider.com con el asunto "Privacy request", indica qué derecho quieres ejercer y el correo que usaste en el Sitio para poder verificar tu identidad. Puedes autorizar a un representante. Respondemos en un plazo de 45 días (prorrogable una vez cuando la ley lo permite). Si negamos una solicitud puedes apelar respondiendo a nuestro mensaje. No usamos ni divulgamos datos sensibles para fines distintos de prestar el servicio.

México

Si estás en México, además de lo anterior puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y revocar el consentimiento otorgado, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Envía tu solicitud a contact@reservationsinsider.com indicando nombre completo, copia de una identificación oficial, descripción de los datos y del derecho que deseas ejercer, y un correo para responderte. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. También puedes acudir a la autoridad mexicana en materia de protección de datos (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno). Tus datos se transfieren y almacenan en Estados Unidos; al usar el Sitio reconoces esta transferencia.

7. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recabamos sus datos intencionalmente (COPPA). El chat de historias, la newsletter y las cuentas son para mayores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos y los eliminaremos.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley: los de la newsletter hasta que te des de baja; las conversaciones y las historias mientras la historia esté publicada o hasta que pidas su retiro; los registros de seguridad por un periodo limitado. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas, incluidas conexiones cifradas (HTTPS). Ningún sistema es totalmente seguro; si una vulneración te afecta te lo notificaremos conforme a la ley.

9. Usuarios fuera de Estados Unidos

El Sitio se opera desde Estados Unidos. Si accedes desde otro país, tus datos se transferirán, almacenarán y tratarán en Estados Unidos, cuyas leyes de privacidad pueden ser distintas de las de tu país.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar este aviso. Los cambios se publican en esta página con la fecha de última actualización. Dudas o solicitudes: contact@reservationsinsider.com.