Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones ("Términos") regulan el uso de reservationsinsider.com (el "Sitio"), operado por OMS Touchmicro LLC, sociedad constituida conforme a las leyes del estado de Nevada, Estados Unidos ("Reservations Insider", "nosotros"). Al usar el Sitio aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

1. Quién puede usar el Sitio

Debes tener al menos 18 años para usar el chat de historias, suscribirte a la newsletter o crear una cuenta. El Sitio no está dirigido a menores de 13 años. Al usar esas funciones declaras que cumples este requisito.

2. Qué es Reservations Insider

Reservations Insider es un sitio editorial sobre restaurantes y el mundo de la hospitalidad. Publicamos artículos, herramientas e historias: relatos escritos a partir de las conversaciones que dueños de restaurantes, personal y comensales tienen con nuestro chat de historias. Las historias se redactan con herramientas de inteligencia artificial, se revisan por nuestro equipo antes de publicarse y se identifican como tales.

3. El chat de historias y tu contenido

• Veracidad. Comparte solo experiencias reales y que tengas derecho a contar.
• Autorización para publicar. Al terminar la conversación te preguntamos si nos autorizas a redactar y publicar una historia a partir de ella. Nada se publica sin esa autorización.
• Licencia. Si autorizas la publicación, otorgas a Reservations Insider una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para editar, adaptar, traducir, reproducir, publicar, distribuir y promover la historia en el Sitio, en la newsletter y en nuestras redes sociales, incluidas las páginas que muestran publicidad. Tus experiencias siguen siendo tuyas y puedes contarlas donde quieras. Declaras que tienes los derechos necesarios para otorgar esta licencia.
• Retiro. Puedes pedirnos corregir o retirar tu historia en cualquier momento escribiendo a contact@reservationsinsider.com. Lo haremos en un plazo razonable, salvo las copias ya distribuidas (por ejemplo, una newsletter enviada) o cuando la ley nos obligue a conservarla.
• Otras personas. No compartas nombres, datos de contacto ni hechos privados de otras personas que no hayan aceptado aparecer. Anonimizamos o eliminamos esos datos antes de publicar. Podemos negarnos a publicar una historia que identifique a terceros de forma que pueda perjudicarlos.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no: publicar o enviar contenido ilegal, difamatorio, acosador, discriminatorio, obsceno, que infrinja derechos de terceros o que contenga malware o spam; hacerte pasar por otra persona; extraer datos de forma automatizada, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o interferir con el Sitio o sus APIs; acceder al Sitio con medios automatizados sin nuestro permiso; ni hacer clic en los anuncios de forma artificial o incitar a otros a hacerlo. Podemos retirar contenido, suspender cuentas y bloquear el acceso en caso de incumplimiento, con o sin aviso.

5. Nuestro contenido y marcas

Los artículos, historias, diseño, logotipos, software y demás materiales del Sitio pertenecen a Reservations Insider o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual. Puedes leerlos y compartir enlaces. Reproducirlos total o parcialmente con fines comerciales requiere nuestro permiso por escrito. Las citas razonables con atribución y enlace son bienvenidas.

6. Contenido generado con IA

El contenido asistido por IA puede contener imprecisiones a pesar de nuestra revisión. Las historias reflejan la experiencia personal de quien las contó, no la opinión de Reservations Insider, y no son asesoría profesional, legal, financiera ni de salud. Si encuentras un error, avísanos en contact@reservationsinsider.com.

7. Newsletter

Al suscribirte aceptas recibir nuestra newsletter periódica por correo. Cada mensaje incluye un enlace para darte de baja. Los mensajes transaccionales sobre tu cuenta o tus solicitudes podrán seguir enviándose.

8. Publicidad y enlaces de terceros

El Sitio muestra anuncios servidos por Google AdSense y puede enlazar a sitios de terceros. No controlamos ni somos responsables de los productos de los anunciantes ni del contenido de terceros, y su inclusión no implica respaldo. Cualquier relación con ellos es exclusivamente entre tú y ellos.

9. Reclamaciones por derechos de autor (DMCA)

Si consideras que algún contenido del Sitio infringe tus derechos de autor, envía un aviso a contact@reservationsinsider.com (asunto "DMCA") que incluya: identificación de la obra protegida y del material supuestamente infractor (URL); tus datos de contacto; una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre; y tu firma física o electrónica. Para otras reclamaciones (privacidad, derecho a la propia imagen) escribe a la misma dirección con la URL y el derecho afectado. Revisamos todos los reportes.

10. Exclusión de garantías

EL SITIO Y SU CONTENIDO SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, ERRORES O DE FORMA SEGURA.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener a Reservations Insider libre de reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del contenido que proporciones, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

12. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Nevada, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Antes de presentar una reclamación, aceptas contactarnos en contact@reservationsinsider.com e intentar resolver la controversia de manera informal durante 30 días. Cualquier controversia no resuelta se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Nevada, a cuya jurisdicción te sometes. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables de protección al consumidor que te correspondan conforme a las leyes de tu lugar de residencia.

13. Disposiciones generales

Podemos actualizar estos Términos; la nueva versión aplica desde su publicación en esta página. Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto conserva su validez. Estos Términos, junto con el Aviso de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Reservations Insider respecto al Sitio. Contacto: contact@reservationsinsider.com.